Adidas sur Second life. Marketing virtuel ?

Ce n’est pas nouveau, cela fait huit mois maintenant que Adidas a rejoint la communauté virtuelle de Second Life. pour ceux qui seraient étrangers au phénomène, Second Life porte bien son nom, c’est une vie virtuelle. C’est un jeu disent les concepteurs. Un jeu différent des autres puisque ce sont ses utilisateurs qui en font ce qu’ils veulent. Ils créent leur propre vie virtuelle.

Adidas y a installé un magasin virtuel sur une île virtuelle que la marque réelle a acheté réellement (Ouf!). Je lis ici et là que le marketing virtuel (pour le coup) est en marche. Cela ne m’a absolument pas convaincu.

En quoi s’installer dans un jeu devient-il du marketing? La marque y vend en effet des chaussures que les avatars peuvent mettre aux pieds. Cela en fait-il une action de marketing? Non. Il m’est arrivé d’acheter des hamburgers (non marqués) dans Sim’s City et je ne suis pas devenu un consommateur virtuel pour autant. Non. Pour qu’il y ait marketing, il faut qu’il y ait un marché et des consommateurs en attente de quelque chose. J’entends d’ici que d’autres marques, de tous horizons, y ont également déposé leurs valises et donc là où il ya entreprises, il y a marché. Il y a en effet une monnaie, le linden, que les joueurs peuvent s’échanger.

E-marketing écrit: Après les agences de pub, les médias et autres boutiques, c’est au tour d’un institut d’études marketing de se créer un avatar et un espace sur le jeu vidéo en ligne Second Life. L’agence proposera ainsi une veille de ce nouvel univers en pleine expansion: les comportements, les créations et les nouveaux codes qui s’instaurent, un espace d’expression libre et en continu pour les avatars (leurs opinions, attentes), la création d’une communauté (un panel d’avatars pourra être sollicités pour répondre aux problématiques des marques qui souhaitent s’implanter ou développer leur offre sur Second Life) ainsi qu’un espace de test des innovations pour essayer et évaluer les nouveautés.

Repères Second Life s’appuiera sur toute l’expertise des équipes de Repères First Life: qualitativistes, éthologues spécialistes de l’observation, quantitativistes, spécialistes du Web ... Ceci est tout simplement de la communication. En pariant sur le fait que la communauté achètera ses chaussures, Adidas, se donne de la présence, se fait remarquer et devient la première marque présente sur un jeu participatif (je reviendrai sur la présence des marques dans les jeux de sport dans un autre billet). Etre pionnier est toujours intéressant. Adidas a une image high tech, propose (dans notre vraie vie) des produits qu’elle présente comme des petits bijoux technologiques, vous dit que vos chaussures sont des ordinateurs, etc... et s’installer dans Second Life correspond plutôt à ses orientations stratégiques: être le premier, être là avant les autres.

Adidas communique comme la marque sait très bien le faire mais ne fait en aucun cas de marketing même virtuel. La distinction est importante. Avec 3 millions de joueurs et donc un potentiel beaucoup plus réduit de consommateurs virtuels, le marché serait bien pauvre. Le journal Les Echos, dans un article consacré au phénomène, semble moins dubitatif que moi, et imagine que Second Life pourrait suivre la voie du e-commerce. A voir. Et si je me trompe, j’avouerais un vieux has been.

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